返金ポリシー

お客様のご都合による、返品・交換はお受けできません。飲料という商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんので、予めご了承ください。

 商品の品質などについては万全を期しておりますが、万一お届けした商品がお申し込み商品と異なったり、破損などの瑕疵があった場合には、商品到着後7日以内にinfo@asuka-meisyu.comまたは電話096-334-4560にてご連絡いただいた場合であって、返品にあたって配送業者の発行した受領証を併せてご返送いただいた場合に限り、商品を交換または支払済みの代金を返金いたします。

返品についてご不明な点がございましたら、info@asuka-meisyu.comまでいつでもお問い合わせください。

破損および問題
注文の受領時に商品を確認し、商品に欠陥がある場合や破損している場合、または間違った商品をお受け取りになった場合は早急にご連絡ください。適切に対処いたします。

交換
返品交換の際に同等品が在庫切れの場合もありますので、その際は返金対応とさせていただきます。

返金
返品が受領され、検査が行われたらお知らせいたします。また、返金が承認される否かもお知らせいたします。承認された場合、10営業日以内に元の決済方法で自動的に返金されます。銀行またはクレジットカード会社が返金を処理し、支払われるまでには時間がかかる場合があります。
返品を承認してから16営業日以上経過した場合、info@asuka-meisyu.comまでお問い合わせください。